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生产地址:南京市浦口区石桥工业园区
  售后服务
 

    南京致达仓储设备有限公司设有专门的售后服务部门,配备专业安装人员,售后服务完善,可最大限度的延长产品的使用寿命。公司多年来一贯推崇客户至上的原则,为使客户在使用本公司的产品中没有后顾之忧,公司全体职工对客户的承诺如下:

一、产品质量保证期为壹年;终生维修。
二、保修期内、保修期外售后服务内容:
1、售前向用户提供完整的总体设计方案;对设计的方案、图纸征求用户意见进行图纸会签。
2、售后安装:按双方共同确定的安装标准执行;
3、验收时向用户提供质量保证书;
4、验收后,本公司产品实行质量一年内免费保修;
5、保修期满后,本公司仍保修,但需收取一定的成本费用;
三、公司在接到客户设备故障通知后一个小时内给予答复,同省城市24小时内到达现场,不同省城市48小时内到达现场,排除故障。
四、公司有义务进行技术培训,以便贵公司能更好地使用仓储货架系统,提高产品利用率。
企业恪守“质量第一、用户至上、优质服务、信誉为本” 为宗旨;做好产品的售前、售中、售后服务,衡鑫企业全体员工都在朝着这一方向努力。

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